2025年11月18日，泰康在线庆祝成立十周年。过去十年，中国保险业从“大规模扩张”走向“精耕细作”。泰康在线始终秉承“让保险更安全、更便捷、更实惠”的初心，走上了互联网财产保险专业化、技术化、综合化发展的道路。目前，泰康在线服务客户超过3亿，累计保险理赔金额超过305亿元，成为互联网财产保险领域的领军企业。我们将坚持专业化战略，打造互联网财产保险新典范。依托泰康保险集团大健康生态圈，泰康在线自2015年成立以来，始终聚焦非寿险核心业务，持续驱动专业化运营。从最初的从业务探索到2019年向“价值管理、效率管理”积极转型，到2021年实现盈利，泰康在线不断强化专业能力，打造以技术驱动绿色协同、以用户为中心的竞争优势。泰康在线依托集团全面的健康生态圈，有能力投资和深化长期发展。基于互联网的基因，我们可以高效触达用户，精准响应用户需求。通过持续创新，鼓励产品和服务迭代更新，打造专业护城河。目前，泰康在线已深度融合互联网特性和金融特性，构建健康保障更全面、出行服务更智慧、数字生活更安全的“保险新生态”。将健康保障的边界从“保护人民健康”拓展到“保护人民群众健康”2023年，泰康在线率先提出“保障人民健康”理念，推动保险从“保障健康人”向“覆盖全民、穿透健康管理全流程”转变，构建了全方位、多层次的健康保险产品阵列。匹配健康人的“微健康险/百万健康险”模式自2017年推出以来，已经历了16次完善，已成为保险行业中的“小微健康险/百万健康险”。普惠健康保险标杆，服务亿万用户高端医疗需求，推出了提供全国医疗搜索、全球药品搜索、PMA家庭私人医疗助手等综合服务的高水平健康保险，泰康在线通过技术的提升，打造了“好医生、好药、好服务”三位一体的生态圈。保险理赔自动化率超过97%，并推出人工智能数字人“智能小茹”，提供全流程健康管理服务，真正的“温暖保险”。重塑车险体验，打造“极端理赔”服务标杆。泰康在线自2016年取得车险资质以来，本着“人民健康、车健康、车健康出行”的理念，打造高效、智能、温馨的车险服务体系。2024年春天，广东遭遇特大暴雨袭击，车主陈先生通过泰康车险小程序一键报案，24小时内获得10万元赔偿，实现了真正的“超级”目前，泰康车险业务覆盖全国，客户数量超过600万，保费收入155亿元，复利增长近三年的食用率超过25%。在理赔方面，目前已累计解决案件约100万件，赔偿金额近75亿元。这背后是技术驱动的全链条专业知识。 2025年造成的损失将超过1亿元。“泰汇芯”智能计费验证引擎的推出，实现7×24小时智能账单结算。通过“泰康车险”小程序，客户可以在线完成一键申报、自助调查、进度查询等全流程。同时，建立了有效的重大突发事件应急机制。 2025年，我们将快速应对27起自然灾害。发送预警短信63万条，保障用户出行安全。融入数字生活，守护社会经济“毛细血管”泰康在线积极融入电商、出行、外卖、娱乐等数字生活场景为新公民、中小企业、微商、文化机构等提供碎片化、场景化、个性化的保险保障，成为守护社会“毛细血管”的专业力量。针对外卖乘客、网运司机等新公民群体推出“旅客保险”、“护理保险”等产品，服务人数超过440万人次，赔付金额超过4.5亿元。针对中小企业，推出覆盖餐饮的综合保险“尾险”，已为零售、酒店等核心业务风险为近30万家企业提供了数百亿元的风险保障。从消费场景来看，2016年我们推出了“新新桃”，最终价格为每份0.07元，这样可以快速解决网购纠纷。在专业方面另一方面，泰康在线推出“精品有备”艺术品保险，弥补国内民间艺术品保险的不足，构建“防-控-补”全链条风险管理体系。每项最高保额达2亿元，累计保额超过820亿元。公司服务超过200家企业客户，成功实施了故宫博物院等多个文化项目，展现了其在高水平风险管理领域的专业能力。我们将在新的十年里重新出发，向“四好”愿景迈进。站在新十年的起点，泰康在线将继续秉承“为人民保险”的初心，秉承“好业务、好金融、好服务、好投资”的“四好”目标，深化运营专业口粮，强化技术能力，拓展服务领域。突破服务边界，努力成为“更懂用户的创新型互联网保险公司”。未来，泰康在线将以技术创新为引领，持续优化产品和服务体验，深度参与国家“五险一金”战略，支持多层次社会保障体系建设，在支持保障人民美好生活的征程上不断谱写互联网非寿险高质量发展新篇章。

（点评人：王云海）
中国快递包裹市场连续11年全球第一
2024年，日本快递包裹处理量将达到1750.8亿件，比上年增长21.5%。 10月18日，国家邮政发展研究中心在桐庐县召开的2025年快递行业大会上发布《世界快递发展报告》，浙江省杭州市。国家邮政研究发展中心官员预测，全球快递包裹市场业务收入占全球GDP的比重将从2022年的0.56%提升到2024年的0.58%左右，对全球经济发展的带动作用不断增强。
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规避租房风险，让年轻人安心住出租房
对于很多年轻人来说，租房是走向社会的第一步。也有二房东​​每年向租户收取租金，并向房东或中级房东支付租金。经纪人以月付模式运作。这种模式存在资金链断裂的风险。一旦二手车主撤钱跑路，多方权益都会受到损害。年轻人希望安心租房，并渴望摆脱困境，例如与第二位业主分居房屋。 2022 年 9 月 1 日，北京实施了《北京市住宅租赁条例》，这是一项规范住宅租赁的地方性法规。
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全球十大科研城市中国首次占比过半
11月16日，施普林格·自然在线发布了2024年天然补充剂自然指数——研究城市。根据这份榜单，在全球十大科研城市中，广州较上一届排名上升两位，由全球第八位上升至第六位。中国共有6个城市进入前10名，占比首次超过一半。 2016年以来，北京继续保持全球顶尖科研城市地位，上海仍位居第二，南京、广州、武汉、杭州分别排名第五、第六、第四……
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